Rinascente chiude il 2023 con un fatturato di un miliardo di euro, in crescita del 16% sull’esercizio precedente e del 14% sull’”anno record” 2019 concluso con un turnover di circa 800 milioni di euro. Tutti i nove store hanno visto un aumento del giro d’affari double digit, così come tutte le categorie merceologiche, con particolare focus al mondo dell’accessorio luxury (+28%) e al beauty (+30 per cento). Nel 2023 gli ingressi hanno raggiunto i 21 milioni di presenze fisiche a cui si aggiungono ulteriori 20 milioni di visitatori sul sito e-commerce.
Tra il 2017, con l’apertura del glagship di Roma via del Tritone, e il 2023 sono stati completamente ristrutturati gli store di Torino, Firenze e Roma piazza Fiume e tutti i piani di Milano Duomo sono stati totalmente o parzialmente rinnovati. In aggiunta al lavoro sul retail fisico, negli ultimi anni Rinascente ha investito sulla strategia omnichannel che comprende sia l’e-commerce, lanciato nel 2020, che il servizio di on demand chat&shop che permette di acquistare via whatsapp l’assortimento di Rinascente Duomo. Nel 2023 il comparto omnichannel ha realizzato oltre 45 milioni di euro di fatturato.
“Il grande risultato raggiunto – spiega il il department store che fa capo alla thailandese Central Group – è frutto di una strategia che tocca tutti gli aspetti del business, come le renovation degli store e del brand mix, l’introduzione di grandi operazioni commerciali tematiche, il lancio del nuovo programma Loyalty, la creazione di grandi eventi e progetti speciali in collaborazione con i nostri brand partner. La vision di Rinascente resta sempre proiettata al futuro con un ricco piano di investimenti e progetti, che traghetteranno il brand verso risultati in costante crescita per i prossimi anni”.