Lectra ha illustrato le sue ultime strategie omnichannel a Milano. Il gruppo francese specializzato nella produzione di software e soluzioni tecnologiche premium per le aziende dei settori moda, arredamento e auto ha allestito l’evento ‘Going ominichannel with Lectra’ dedicato alla digital community del fashion. Durante l’incontro si è puntata l’attenzione sulle nuovi abitudini di acquisto. L’interazione con il consumatore del mondo fashion avviene ormai su canali diversificati e, per i brand, ottimizzare la customer experience del proprio cliente è la chiave del loro successo. La sfida è proprio la gestione integrata di questi touchpoints, che è alla base di una strategia omnichannel efficace per non perdere quote di mercato.
‘Empower your digital journey’ è stato il filo conduttore dell’iniziativa, che ha visto la partecipazione di brand del fashion chiamati ad affrontare un percorso digitale che va intrapreso non solo verso i mercati e i consumatori, ma esteso anche al loro interno dove ormai operations e sales devono essere sempre più connessi. L’obiettivo è avere un flusso teso dalla fase di Concept & Planning fino alla fase di presentazione alla vendita.
Per affrontare al meglio questa contemporaneità, Lectra ha presentato le tre piattaforme integrabili che consentono la gestione in cloud, semplice e immediata, delle collezioni dal planning alla commercializzazione. L’offering comprende Kubix Link Board, che digitalizza concept e inspiration boards e crea i modellari prima, durante e dopo le vendite. Kubix Link Plm che struttura la pianificazione della collezione e semplifica lo sviluppo prodotto e Kubix Link Pim che centralizza i contenuti e i media del prodotto e tiene traccia della qualità dei dati di prodotto da pubblicare online. Neteven connette l’azienda ai marketplace e centralizza gli ordini in un unico posto, Retviews analizza l’assortimento della concorrenza per identificare le tendenze di mercato.
