Intervista a Suzanne Basini, Brand Manager di Coccinelle.
Quali ritenete siano i requisiti vincenti per quanto riguarda il retail del settore?
La carta vincente è offrire al consumatore un ampio mix prodotti, non focalizzandosi solo sulla scarpa o sulla borsa. Crediamo che Coccinelle si sia mossa nella giusta direzione ampliando e diversificando progressivamente la propria offerta ed andando sempre più verso un concetto di Total Look, un mix di prodotti che sempre più incontri e soddisfi i bisogni del consumatore finale, puntando, naturalmente, al tempo stesso a rafforzare la riconoscibilità del marchio.
Sul fronte dei mercati esteri, considerate apprezzabili ipotesi associative sul modello di store multibrand portato avanti dall'ANCI con il sostegno delle regioni?
Lo store multibrand è sicuramente l'alternativa al monomarca e la recente proliferazione ne è una dimostrazione. Il negozio multimarca può infatti offrire al consumatore finale una scelta più varia e rendere l'esperienza d'acquisto più completa.
Da più parti arriva l'invito alle aziende a lavorare su se stesse attraverso il rinnovamento delle risorse interne e l'innovazione. Quale è la vostra posizione?
Crediamo che l'innovazione sia essenziale e sia stata un elemento portante del successo di Coccinelle. Abbiamo un ufficio stile interno composto da diverse persone a cui si aggiungono le collaborazioni esterne specialistiche, struttura che ci ha permesso di essere aggiornati. Da non sottovalutare è poi lo stretto rapporto che abbiamo instaurato con i fornitori considerati veri e propri partner per loro prezioso apporto all'innovazione tecnica. L'innovazione tecnica, infatti, per quanto riguarda i materiali è sempre stata nel DNA di Coccinelle; siamo stati i primi ad utilizzare le crostre poliuretaniche diversi anni fa e fra i primi, tre anni fa, a realizzare il prodotto finito tinto, come se fosse un capo in tessuto assumendo particolari effetti vintage. L'innovazione è essenziale ma non vogliamo dare al prodotto un aspetto tecnologico, il prodotto deve rimanere assolutamente elegante e femminile.
Estratto da Modaonline.it del 24/11/05 a cura di Pambianconews
