Zalando ha annunciato una nuova partnership con Poste Italiane per consentire ai clienti che effettuano un acquisto sulla piattaforma online la possibilità di ritirare e restituire i pacchi presso uno dei circa 12.000 uffici postali certificati di Poste Italiane, nonché grazie al network Punto Poste composto da oltre 7.300 tabaccherie, 200 negozi affiliati e 350 armadietti in tutto il Paese.
Per rispondere alle esigenze di personalizzazione dell’ultimo miglio, la società ritiene importante offrire soluzioni, come gli armadietti automatici che consentono ai clienti di ritirare i propri articoli in qualsiasi momento.
“La nostra customer base in Italia sta crescendo rapidamente, così come le sue esigenze quando acquista articoli di moda online – ha commentato Riccardo Vola, director Southern Europe e gift cards di Zalando -. Vogliamo offrire ai nostri clienti una maggiore flessibilità per aprire il guardaroba di moda d’Europa Zalando nel comfort della propria casa: decidere che cosa acquistare, in che momento e dove e quando pagarlo”.