Contenuti, trend, esperienza personalizzata. Sono queste alcune delle caratteristiche che rendono TikTok una destinazione di successo, tanto dal punto di vista ricreativo che di business. Kantar, società che realizza ricerche di mercato ad hoc, ha quindi analizzato la piattaforma e stilato le “10 verità su TikTok”, contenute all’interno del report The Power of TikTok, evidenziando sia il valore della piattaforma per i brand che i fattori alla base delle campagne di maggiore successo.
In primis, ciò che l’analisi mette in evidenza è come TikTok sia una piattaforma di intrattenimento e non di lifestyle, dove elementi quali “creatività, l’autenticità riconoscibile, il formato breve e un meccanismo di sfida integrato sono alla base del suo successo come piattaforma pubblicitaria”, si legge nella nota diffusa da TikTok. I creator, ovvero chi crea i contenuti, rivestono un ruolo centrale in una campagna di successo, tanto che le hashtag challenge più riuscite vedono una piena collaborazione tra loro e i brand, sia per l’identificazione degli elementi creativi di maggior impatto sulla community che per la creazione stessa dei contenuti. Nella creazione dei contenuti, poi, la musica rappresenta un elemento determinante. Inoltre, l’audience globale di TikTok è più ampia di quanto si possa immaginare, con il 32% degli utenti globali che ha tra i 25 e i 34 anni e il 35% con più di 35 anni. Questo rende la piattaforma particolarmente trasversale e quindi adatta ai brand di tutte le categorie.
Le campagne su TikTok possono poi accorciare il marketing funnel, portando gli utenti che vi partecipano attivamente ad acquistare con più facilità il brand. La misurazione Kantar delle campagne TikTok mostra infatti come le Branded Hashtag Challenge portino a un aumento della brand awareness del 5,1% rispetto al 2,8% registrato in media da Kantar. Inoltre, è dimostrato un ulteriore aumento del 3,4% nell’associazione dei messaggi (contro il 2,8%), del 4,6% nella preferenza del marchio (contro l’1,8%) e un aumento del 3,2% nell’intenzione di acquisto (contro l’1,8 per cento).
La piattaforma permette agli utenti di esprimersi in libertà e, puntando sulla semplicità, dà a tutti la possibilità di partecipare alle campagne. Inoltre, “è dimostrato che le hashtag challenge impattino anche i comportamenti offline. Oltre alle challenge, i marchi stanno trovando nuove modalità per coinvolgere i consumatori, migliorando il percorso che conduce i potenziali clienti dalla consapevolezza alla considerazione, fino all’acquisto”, spiega la nota. Infine, i brand devono ricordarsi di utilizzare TikTok come parte di una campagna multimediale completa.
“TikTok è senza dubbio un canale importante per le aziende che stanno cercando di creare engagement con nuovi pubblici”, ha spiegato Andrew Nelson, social media insight director di Kantar. “La nostra ricerca dimostra che la combinazione unica tra la naturale creatività della piattaforma, un’audience diversificata e funzioni come il suono sempre attivo, mette a disposizione dei brand uno strumento davvero speciale per aiutarli a coinvolgere gli utenti attraverso modalità inedite”.
Il report, nello specifico, coniuga interviste qualitative a esperti di marketing con un’analisi su 60 Branded Hashtag Challenge (soluzioni pensate per coinvolgere la community creando un movimento virale) e sui dati demografici tratti dal Kantar TGI Global Quickview 2020, su un campione di 60.000 utenti.
La piattaforma, presente in 150 Paesi e in 75 lingue, con oltre 100 milioni di utenti attivi mensili solo in Europa, è particolarmente strategica per i brand della moda. Non a caso, proprio in questi giorni e fino all’8 ottobre, TikTok ospita il ‘#TikTokFashionMonth’, ovvero una serie di eventi, iniziative, hashtags dedicati al mondo della moda.