Il 2023 è stato un anno intenso per rino petino retail. Esattamente un anno dopo la riapertura dell’adidas store presso il Centro Commerciale GrandApulia a Foggia, lo scorso 23 novembre l’organizzazione retail di rino petino, assieme ad adidas, ha inaugurato la nuova sede dell’adidas store di Lecce, al numero 114 di via Salvatore Trinchese. Il nuovo format, con sette vetrine ed una superficie di vendita molto più ampia, offre al cliente una esperienza di shopping immersiva ambendo a diventare un punto di riferimento essenziale per tutti gli amanti del brand.
L’opening di Lecce rientra nel progetto di consolidamento del player pugliese come realtà retail, “un’organizzazione – spiega Francesco Petino, master coordinator di rino petino retail, che si occupa espressamente del mondo B2c e che ci permette di essere presenti con un network di punti vendita sul territorio locale e non solo”.
“Nel secondo semestre del 2022 – prosegue Petino – abbiamo pensato ad un piano di evoluzione del mondo retail, che ha preso il kick off proprio con l’apertura di Foggia. È un progetto, la cui prima fase ha preso il nome di ‘Fit For Future Plan’, che prevede un consolidamento delle partnership già esistenti, come appunto quella con adidas, dove prevediamo di allineare buona parte dei negozi già esistenti sul territorio secondo le nuove guideline del brand, e che proseguirà anche con importanti realtà come Mango e Pianoforte Holding“. Nello specifico, infatti, rino petino retail ha già sviluppato due negozi con Mango e 12 punti vendita a marchio Carpisa e Yamamay, con l’obiettivo di ampliare la relativa rete commerciale di monobrand store che rino petino retail coordina. Entro la fine dell’anno il network complessivo gestito dovrebbe raggiungere ben 24 negozi, per un totale di circa 5mila metri quadri e oltre 2,5 milioni di visitatori.
“È proprio sul consumatore finale che si sviluppa la strategia di networking di rino petino retail, focalizzata su 3 elementi chiave: CRM, loyalty management e sinergia commerciale”, sottolinea Petino. Nell’attuare questo piano, l’azienda adotta una strategia sinergica con il brand partner occupandosi di individuare le location più idonee, coordinando le attività che vanno dall’allestimento del cantiere sino alla gestione operativa del negozio ed offrendo servizi di coordinamento commerciale, marketing, recruiting, formazione e gestione del personale.
“Nonostante viviamo in un’epoca in cui la digitalizzazione e l’intelligenza artificiale sono protagoniste, l’attuazione del nostro ‘Fit For Future Plan’ non può assolutamente prescindere dal prezioso lavoro di squadra del team di persone che da sempre collaborano con noi condividendo i nostri obiettivi e soprattutto i nostri valori: è grazie alla passione e alla dedizione dei nostri collaboratori che questo è stato possibile”, spiega il manager. Proprio sulla formazione delle persone si concentrerà infatti il maggiore investimento del 2024 di rino petino retail, che darà vita alla propria Academy. La value proposition del progetto è qualificare un’attività professionale dall’elevata rilevanza strategica per il business di numerosissime aziende in questo momento. La proposta formativa si rivolge a tutti i profili che vogliono approfondire la propria conoscenza del mondo del retail e offre un percorso che integra periodi di training on the job in negozio alla formazione in aula.
“Il mestiere dell’addetto alle vendite, come tanti lavori che interessano il mondo del retail, non ha attualmente una scuola di formazione dove iscriversi. L’unica formazione possibile attualmente è il campo. Mentre noi, con il progetto dell’Academy, crediamo fortemente che prima sia necessario ricevere un’istruzione alle dinamiche del retail, andando a sviscerare quelli che possono essere i processi fondamentali di sviluppo di un punto vendita”, spiega Angelica Mancini, coordinatore retail di rino petino. “Bisogna sempre lavorare con la proiezione di cosa può diventare qualcuno quando entra in azienda. La mia esperienza con rino petino è iniziata nel 2012 all’interno di un punto vendita proprio come addetto alle vendite, poi il mio ruolo ha avuto un evoluzione molto naturale. Dal 2019 ricopro una posizione itinerante che ‘vive’ i punti vendita quotidianamente e gestisce fasi come la pianificazione strategica, le promozioni, l’engagement che ruota attorno al loyalty program, oltre che la formazione di prodotto. È un mondo molto vasto che parla dei brand di cui siamo rappresentati”.
Centrale nel progetto rimane la territorialità: “Siamo da sempre legati al nostro territorio. Per noi – conclude Petino – questo aspetto rappresenta un valore aggiunto per la nostra attività, sia da un punto di vista di sinergie commerciali che di risorse dispiegate. In passato, così come sarà in futuro, la Regione Puglia si è infatti sempre adoperata per supportare la nostra tipologia di imprese”.