La moda a vista d’occhio. Piquadro coinvolge i propri clienti attraverso nuove modalità d’acquisto interattive grazie a Bandyer. Il marchio di pelletteria si è affidato alla startup italiana che ha ideato un software ad hoc in grado di fare video chiamate con i Google Glass. Gli occhiali digitali di Google sono stati utilizzati per la prima volta a luglio durante la Milano digital fashion week per presentare le collezioni P/E 2021 del brand in real time.
“Conoscevamo Bandyer perché aveva sviluppato un’applicazione molto solida e sicura per la comunicazione audiovisiva adottata anche da importati istituzioni finanziarie e assicurative. Abbiamo chiesto di trasferire la loro tecnologia sul mondo occhiale perché ha vari vantaggi: è un accessorio molto stabile che una volta indossato riporta perfettamente il punto di osservazione umano con un effetto molto realistico”, ha spiegato a Pambianconews il presidente e AD di Piquadro Marco Palmieri. “Durante la prima ondata di emergenza sanitaria legata al Covid-19 le visite in showroom si sono interrotte, grazie ai ragazzi di Bandyer è stato possibile connetterci in modo molto semplice con i buyer in giro per il mondo. Basta inviare un link all’operatore che lo riceve su qualsiasi browser e si connette con i nostri Google Glass, è anche possibile condividere le immagini con più utenti”, ha dichiarato il manager.
“Grazie a Piquadro siano entrati in contatto con l’ambito fashion, una realtà finora a noi sconosciuta. Attraverso il nostro sistema di videocomunicazione è possibile fare vendite assistite anche a distanza con la massima semplicità. Indossando i Google Glasses il personale di vendita può mostrare i prodotti al cliente che è comodamente seduto sul divano di casa e spiegarne tutte le qualità e le funzioni”, ha assicurato Filippo Rocca, CEO di Bandyer.
Dopo la sperimentazione in showroom la tecnologia user-friendly ideata da Bandyer è approdata anche in alcuni store Piquadro, gli addetti alle vendite dotati di Google Glass contattano i clienti dal negozio per una visione a 360° dei prodotti. Anche da remoto è possibile valutare i pellami, le dimensioni e i colori delle collezioni Piquadro.
Finora l’80% delle vendite fatte con i Google Glass si sono trasformate in acquisti e lo scontrino medio di queste vendite è stato del 30% più alto. “Dopo aver introdotto con successo la nuova modalità hi-tech nei canali B2B e B2C aggiungeremo anche l’online attraverso un’agenda digitale per fissare delle video vendita in diretta”, ha anticipato Palmieri.