Effepierre è un’azienda di tessuti di alta gamma fondata nel 1987 per soddisfare le esigenze delle maison del lusso e del prêt-à-porter.
In risposta alle limitazioni imposte dall’attuale situazione sanitaria ha ideato due nuovi servizi: ‘Virtual Showroom’ e ‘Appuntamento in sicurezza’.
Il primo consente di accedere in autonomia, tramite la richiesta di credenziali, a sessanta collezioni, suddivise in tessuti stampati, tessuti jaquard e tessuti uniti, oltre ad artworks, progetti speciali e vintage, messi a disposizione online. Un’area riservata, ricca di contenuti, che permette di effettuare ricerche approfondite e mirate all’interno di un archivio composto da più di 15.000 articoli, in costante aggiornamento. “Avendo iniziato l’archiviazione fotografica dei nostri tessuti quindici anni fa, siamo in grado di fornire ai clienti un servizio importante per accompagnarli nella scelta e nella personalizzazione dei prodotti – dichiara a Pambianconews il presidente e fondatore dell’azienda Maurizio Pezzati –. Nell’ampiezza dell’archivio, contenente documenti risalenti fino ai primi del Novecento, risiede la nostra forza”.
L’appuntamento in sicurezza, invece, garantisce la possibilità di avvalersi del supporto del team commerciale tramite una videochiamata, in aggiunta alla consultazione e alla visita virtuale dello showroom, per ideare un prodotto customizzato, nell’ottica collaborativa che da sempre contraddistingue l’approccio di Effepierre. “L’avvento del Covid-19 ha annullato la presenza fisica, per cui abbiamo deciso di far entrare virtualmente i clienti nel nostro showroom in autonomia oppure assistiti a distanza da personale altamente qualificato – spiega Pezzati –. Dopodiché, a partire dalle immagini selezionate, inviamo loro il campione originale, perché nel nostro settore si lavora molto sulla mano, sulla caduta, sul peso del tessuto”.
In questo modo, Effepierre, che è presente nei principali mercati mondiali del fashion, in particolare in Italia, Francia, Stati Uniti, Inghilterra, Cina, Taiwan e Giappone, può continuare a offrire ai clienti tutta l’affidabilità di un marchio che sa coniugare la migliore creatività e innovazione con il rispetto dei più elevati standard di sostenibilità ambientale.