Leggerezza, comfort e innovazione tecnologica incontrano la sartorialità e l’eleganza dello stile italiano. Queste sono le qualità che caratterizzano add®, Brand di outerwear e leisurewear che realizza capi con tessuti tecnici altamente performanti. Una vasta gamma diversificata per soddisfare ogni gusto e occasione conferendo leggerezza, resistenza e calore.
Ad accompagnare il brand nella gestione dell’e-commerce è il provider con il logo dal cuore pulsante, Drop | e-business & love!, attivo da più di 20 anni nel settore e di recente entrato nel gruppo Horsa.
Dopo un assessment sul corrente assetto, sui KPI e sui processi, si è giunti ad una roadmap che vede come primo passo tecnologico il replatforming dell’e-commerce su Shopify Advanced, perfetto compromesso in termini di potenza, flessibilità e scalabilità.
La collaborazione tra Drop e add® tocca molti fronti di processo, operativi e tech:
- e-commerce roadmapping & strategy;
- logistica;
- performance marketing;
- marketing automation;
- gestione finance, fiscale e crossborder;
- gestione tech & security;
- store management & customer care;
- sviluppo marketplaces;
- analytics & BI
Le aspettative di add® vedono una generale espansione sul fronte dei mercati e dei canali abbinata ad un miglioramento del servizio con un presidio di livello superiore lungo tutta la customer journey.