Con i suoi 18mila metri quadrati è l'unico grande magazzino italiano. Guidato dall'amministratore delegato Vittorio Radice (nella foto), sta radicalmente rinnovando interi piani. E durante il ponte di Sant'Ambrogio e dell'Immacolata La Rinascente ha raccolto i primi frutti del nuovo corso: «Venerdì e sabato sono entrate oltre 100mila persone al giorno, tanto che a un certo punto gli addetti alla sicurezza hanno chiesto misure straordinarie, spiega Radice. Abbiamo scaglionato gli ingressi e raddoppiato il personale del piano terra. Il negozio di Milano sta andando molto bene: abbiamo fatto investimenti importanti e credo che il nuovo look del piano terra abbia suscitato molta curiosità».
Si entra, ma non si compra? «Le vendite rispetto allo scorso anno sono in crescita, ma bisogna tener conto che mancano ancora due week-end a Natale e che le tredicesime non sono ancora state accreditate. Comunque sia da Milano sia dalle altre città dove siamo presenti arrivano segnali di ripresa». Molti negozi di abbigliamento e accessori si lamentano per il mancato arrivo del freddo invernale: le temperature miti fanno posticipare gli acquisti. «La Rinascente, come tutti i grandi magazzini, non avrà mai di questi problemi, spiega Radice. L'offerta di prodotti è talmente ampia che le minori vendite in un settore saranno sempre compensate da altri reparti».
Passato il Natale, La Rinascente proseguirà sulla strada del cambiamento: «Nel 2007 inaugureremo tre nuovi piani: il terzo, il quinto e il settimo, che sarà interamente dedicato ai prodotti gastronomici ed enologici, dice l'AD. Ma questo è solo il primo passo. Una volta rifatte le “fondamenta” abbiamo spazi di miglioramento e crescita quasi infiniti.
Estratto da Il Sole 24 Ore del 12/12/06 a cura di Pambianconews