Il Gruppo italiano di gioielli di alta gamma e di design rilancia la propria presenza online e rafforza il processo di digitalizzazione interno dei marchi Damiani, Salvini, Rocca e Venini.
Per raggiungere questo obiettivo Damiani Group si è affidato al Gruppo Arsenalia, che gestisce progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico negli ambiti People, Customer ed Entreprise, nella consulenza strategica riferita a questi contesti e nella comunicazione creativa multicanale.
Il percorso di trasformazione digitale firmato Arsenalia
Da sempre attento alla tecnologia e ai risvolti positivi che essa permette, il Gruppo Damiani ha deciso negli anni di investire in un ampio progetto e percorso di trasformazione digitale.
Il primo passo all’interno di questo progetto è stato quello di rinnovare il sistema e-commerce multi-brand. Grazie al supporto di Alpenite, società di consulenza innovativa nell’ambito della customer experience e della system integration, è stato possibile progettare e sostenere la crescita di una roadmap incentrata sul miglioramento della customer journey e delle conversion. Con l’implementazione di Adobe Commerce Cloud e adottando un approccio white label è stato possibile costruire un asset replicabile, garantendo così una gestione efficace ed efficiente dei siti e-commerce.
Vulcano Agency, l’agenzia creativa di Arsenalia, ha realizzato e dato forma invece alla veste grafica di ciascun e-commerce estendendo così all’esperienza di acquisto online lo stesso livello di qualità e di attenzione ai dettagli che i clienti provano nei negozi fisici dei singoli brand.
Internamente al Gruppo Damiani si è vista anche una sostanziale trasformazione dei processi HR in ottica digital. Con il supporto di Ccelera, company qualificata in progetti di People Transformation e specializzata nei servizi SAP, sono stati infatti digitalizzati tutti i processi di gestione delle risorse umane, dal recruiting e onboarding, alla valutazione della performance fino alla gestione della formazione.
Infine, Altitudo, forte della sua decennale esperienza nel mondo Microsoft, è scesa in campo proponendo una soluzione in grado di connettere l’ERP, il CRM e i vari e-commerce dei brand del gruppo, e di riunire così tutti i flussi di lavoro aziendali, in modo coerente, scalabile e veloce.
“Siamo particolarmente orgogliosi di aver intrapreso questo percorso di collaborazione con il Gruppo Damiani. Abbiamo messo in campo le nostre competenze come driver della trasformazione digitale per sostenere la crescita del Gruppo Damiani, che rappresenta una delle più alte espressioni della creatività, dello stile e della tradizione manifatturiera italiana.” Gianluigi Alberici, Partner di Arsenalia Group.
Gruppo Arsenalia
Arsenalia è un gruppo societario in continua evoluzione che aggrega realtà d’eccellenza favorendone lo sviluppo e l’unicità. Le aziende del gruppo Arsenalia gestiscono progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico negli ambiti People, Customer ed Enterprise, nella consulenza strategica riferita a questi contesti e nella comunicazione creativa multicanale. Ad oggi queste società sono presenti in Austria, Francia, Italia, Regno Unito, Svizzera. Attualmente, il gruppo Arsenalia conta 16 aziende e brand che facilitano la trasformazione digitale in un mercato sempre più complesso ed esigente: Aboutrust, Actabase, Alpenite, Altitudo, Amplize, Anda, Anda +, Ccelera, Cultur-e, Invent Commerce, Matriceotto, Oblics, Pallino, Reelevate, Versostudio e Vulcano agency.
DAMIANI: una storia, una famiglia, una passione tutta italiana
Fondata nel 1924 a Valenza, Damiani è una Maison di gioielleria italiana divenuta nota in tutto il mondo per l’eccellenza delle proprie creazioni. Un gioiello Damiani è un’opera unica, realizzata a mano da sapienti maestri orafi, che si caratterizza per il design esclusivo, la grande attenzione ai dettagli e l’eccellente qualità delle gemme: solo le pietre più pregiate in termini di purezza, colore e taglio vengono selezionate per ornare gli splendidi gioielli del brand.
I segreti di questo affascinante mestiere si tramandano, di generazione in generazione, dal fondatore Enrico Damiani a suo figlio Damiano, e successivamente ai figli di quest’ultimo, Guido, Silvia e Giorgio che oggi guidano l’azienda interpretando i profondi valori di questa storica e preziosa eredità con uno sguardo sempre volto al futuro.
Apprezzata in tutto il mondo per lo stile, il design e l’artigianalità manifatturiera tutta italiana delle sue creazioni, la Maison è l’unica azienda orafa al mondo ad avere vinto ben 18 Diamonds International Awards, l’Oscar internazionale della gioielleria.
Il marchio è presente, in location prestigiose, con boutique monomarca nelle migliori capitali del lusso e della cultura, tra le quali Milano, Roma, Parigi, Londra, Dubai, Tokyo, Pechino e Seul ed è inoltre distribuito nei più importanti department stores e negozi multimarca del mondo.
DAMIANI è parte dell’omonimo Gruppo che promuove l’eccellenza italiana attraverso la sinergia di marchi complementari, creati o acquisiti, nel corso della propria storia. SALVINI interprete di uno stile contemporaneo che dà vita a creazioni dal design inconfondibile; BLISS rivolto a un pubblico giovane che non rinuncia a eleganza, classe e stile e CALDERONI, storico marchio di alta gioielleria e oggi Business Unit specializzata nella commercializzazione di diamanti naturali sciolti. A questi brand di gioielleria si affiancano ROCCA, l’unica catena italiana multimarca che distribuisce gioielleria e orologeria di lusso in Italia, e VENINI, la storica vetreria artistica di Murano fondata nel 1921 le cui opere d’arte sono esposte nei più importanti musei del mondo.