A sei mesi dal lancio, il portale conferma l’efficacia della transizione verso un modello operativo ibrido che connette le proprie community a livello globale. Tra le prossime tappe dell’espansione ci sono gli Stati Uniti.
YOOX, uno dei quattro online store di YOOX NET-A-PORTER, si è dimostrato all’avanguardia nell’innovazione e nella tecnologia per oltre 20 anni, oltrepassando continuamente i confini per creare un’esperienza di acquisto unica nella moda, nel design e nell’arte.
Fondato nel 2000, l’online store nato in Italia ha costantemente esplorato modi innovativi per fornire servizi di primo livello ai propri clienti e ai propri brand partner.
Nell’ambito di questa missione, all’inizio di quest’anno, YOOX ha lanciato il Marketplace in quasi 30 Paesi in tutta Europa: 300.000 nuovi articoli e 2000 brand tra abbigliamento, accessori, gioielli e calzature. YOOX Marketplace offre ai clienti l’accesso immediato a una selezione ancora più ampia di prodotti e marchi. L’ampio assortimento comprende anche alcuni tra i più rinomati rivenditori nel settore della moda e dello streetwear.
Inoltre, consente ai brand partner di YOOX di proporre con maggiore autonomia la propria selezione di prodotti unici, direttamente ai clienti, attraverso l’online store. I brand acquistano maggiore flessibilità e controllo delle loro operazioni logistiche e del loro assortimento di prodotti, raggiungendo i propri clienti più rapidamente e più strategicamente.
Dal giorno del lancio, c’è stata una risposta forte e positiva alla proposta Marketplace di YOOX sia dai clienti che dai brand. In sei mesi sono stati raggiunti diversi traguardi significativi: ad oggi, il Marketplace di YOOX è operativo in quasi 30 paesi europei con la maggior parte degli ordini provenienti da Italia, Germania, Spagna e Francia. YOOX si è prefissato di continuare a crescere ed estendere il modello ibrido ad altri mercati globali nei prossimi anni, tra cui Stati Uniti e Medio Oriente.
Dal kick-off, è quadruplicato il numero iniziale dei brand coinvolti (ora se ne contano all’incirca 2.000), segnalando una risposta positiva non solo dai clienti, ma anche dai brand partner di YOOX.
Lo YOOX Marketplace è un punto d’entrata chiave per i nuovi clienti. Quasi il 20% dei clienti del Marketplace sono nuove acquisizioni per YOOX.
L’integrazione del Marketplace permette a YOOX di continuare ad offrire una piattaforma a diversi brand emergenti e sostenibili tra cui Alohas, Maria La Rosa e Thais Bernard.
Facendo leva sulla costante crescita del Marketplace, gli sforzi di YOOX per garantire un’offerta solida di prodotti e brand continuano con la nuova sezione HOME DÉCOR + ART. Precedentemente denominata “Design and Art”, l’area era stata lanciata sul sito più di 15 anni fa, con una proposta meticolosamente curata di prodotti d’arte e design, creando un’offerta lifestyle a 360 gradi per i propri clienti. Con questo rilancio, l’arredamento sarà introdotto su YOOX per la prima volta.
I clienti di YOOX avranno quindi la possibilità di comprare arredamento dai più rinomati brand e retailer, tra cui MOHD e DESIGN REPUBLIC. Alimentata dal Marketplace, la sezione vedrà una crescita di 10,000 prodotti solamente nei primi due mesi, offrendo ai propri clienti un numero sempre crescente di opzioni d’acquisto di pezzi arredamento.
L’introduzione del Marketplace, unita alla nuova categoria di HOME DÉCOR + ART, è parte della più ampia transizione di YOOX NET-A-PORTER ad un modello operativo ibrido, progettato al fine di migliorare la customer experience, espandendo l’offerta di brand e prodotti a sito. Questo permette al Gruppo di rafforzare il rapporto con i propri prestigiosi brand partner presenti sui quattro online store e di raggiungere con maggiore velocità i clienti sulla piattaforma.
Il nuovo modello ibrido conferisce a YOOX la capacità di adattarsi velocemente, rispondendo ai trend di mercato e alle preferenze dei clienti. Inoltre, introducendo nuove categorie garantisce una scelta virtualmente illimitata per i clienti di YOOX e per i suoi brand partner.
Grazie alla natura flessibile di questo unico modello ibrido, YOOX continuerà a lavorare all’espansione del proprio Marketplace, non solo in termini di nuovi brand e nuovi prodotti, ma anche per quanto riguarda nuove categorie e nuove regioni.
HOME + DECOR
