Erika Andreetta, partner PwC, ha presentato durante il 26° Fashion Summit Pambianco-PwC due ricerche, una sugli acquisti del Black friday di fine novembre, e una sugli acquisti di Natale. “Quello che è emerso dalle analisi – ha commentato Andreetta – è il ritorno a una volontà di spendere e con una spesa anche mediamente molto più alta rispetto all’anno scorso. Parliamo infatti di ticket medi maggiori del 50 per cento”.
La ricerca ha anche approfondito nuove abitudini di spesa del consumatore. “Adesso spende in primis per sé stesso, e questo non lo avevamo rilevato negli anni precedenti, quindi soprattutto acquisti personali. Contemporaneamente, il consumatore è molto legato al tema della sostenibilità e all’abbigliamento, sia da adulto sia da bimbo”.
I comportamenti del consumatore sono poi inevitabilmente legati alla fascia d’età di appartenenza. “La silver generation o i boomers – ha aggiunto Andreetta – ritornano a comprare durante i festival dello shopping come Single’s day e Black friday e acquistano soprattutto capi d’abbigliamento. Invece, i giovanissimi, ovvero la generation Z, focalizzano i loro acquisti su elettronica di consumo ma anche abbigliamento; una caratteristica della Z generation è la predisposizione al secon-hand, sia attraverso piattaforme online che negozi fisici, sia per vendere che per comprare i prodotti cosiddetti vintage”.
