È New York la città scelta dal Google per il suo debutto retail. Negli scorsi giorni, infatti, la controllante Alphabet Inc ha dichiarato che Big G aprirà il suo primo negozio fisico nella Grande Mela quest’estate, ricalcando quell’approccio al dettaglio che ha aiutato Apple a incassare miliardi di dollari negli ultimi due decenni. Lo store di Google sarà situato nel quartiere Chelsea della città, vicino al campus newyorkese dell’azienda, che oggi ospita oltre 11mila dipendenti.
Google, che in passato ha aperto dei negozi pop-up per promuovere i suoi prodotti, ha precisato che venderà smartphone Pixel, Pixelbook e fitness tracker Fitbit insieme ai dispositivi domestici intelligenti Nest. Il negozio offrirà anche un servizio di in-store pick up, permettendo ai clienti di comprare online da GoogleStore.com con ritiro direttamente in store. “All’interno del negozio, tutti i visitatori potranno fare esperienza di come tutti i servizi e prodotti Google funzionano insieme in maniera immersiva”, con ulteriori dettagli che Google si riserva di rivelare in fase di inaugurazione.
“L’annuncio – spiega Reuters – segnala che il gigante di Internet ha preso ispirazione da Apple nella gestione di negozi fisici e nella fornitura di servizi di persona al cliente per aumentare le vendite”. Apple, che ha aperto i suoi primi due negozi al dettaglio in Virginia nel 2001, ha 270 negozi negli Stati Uniti e molti altri in tutto il mondo. Questi, oltre a trainare le vendite, forniscono anche ai clienti un servizio di assistenza pratica.
