I colossi dello shopping online usciranno più forti di prima dalla pandemia di Covid-19. È quanto emerge dal report di BofA intitolato “European Online Retail 2020 wasn’t just a flash in the pan”, che ha analizzato il trend del consumo digitale prendendo in considerazione gli e-tailer europei tra cui Asos, Boohoo, Zalando e Farfetch. Secondo la banca d’affari, tra il 2020 e il 2025 le entrate degli e-commerce arriveranno a raddoppiare, raggiungendo i 38 miliardi di sterline (circa 43,43 miliardi di euro).
Mentre il 2020 è stato archiviato con una crescita del fatturato del 28%, per i prossimi dodici mesi è atteso un aumento del 22%, con un incremento di 4 miliardi di sterline, la stessa cifra del 2020. La sfida del 2021 sarà quella di mantenere e potenziare la spinta che, con l’avvento dello scoppio della pandemia, ha rivitalizzato il fronte e-commerce, che si dovrà tradurre nella capitalizzazione dei nuovi 25 milioni di utenti conquistati nel 2020. Le ragioni dell’ottimismo degli esperti sono ben più complesse della semplice virata dei consumi verso l’e-commerce, preferito ora alla tradizionale vendita al dettaglio in store. Le attività di e-commerce più riuscite operano in: concession models, come Zalando, Farfetch e Thg; categorie con bassi tassi di penetrazione, come Zur Rose e Shop Apotheke; modelli con un basso tasso di rendimento, alto margine lordo e con caratteristiche di acquisto ripetuto; dinamiche di mercato altamente competitive (con un’elevata quota di mercato e pochi concorrenti), tipicamente rintracciabili nel settore sanitario e farmaceutico.
