Patrizia Pepe arricchisce la sua piattaforma e-commerce con un nuovo servizio on-demand, sviluppato in sinergia con Google, che permetterà a tutti coloro che accederanno al sito del brand di scoprire più da vicino le collezioni e di fare shopping in compagnia di un assistente virtuale.
Soprattutto in un settore come quello del retail, dove il contatto con gli assistenti di vendita è centrale nella realizzazione del processo di acquisto, Sales Virtual Assistant consente di rivivere online la tipica esperienza del punto vendita e di ritrovare un contatto umano grazie a un’esperienza di shopping totalmente tailor-made.
Il servizio on-demand è disponibile in italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo e russo su tutti i domini europei di patriziapepe.com. Al termine della sessione l’utente potrà finalizzare l’acquisto o, se desidera, prendersi il tempo per rivedere i look selezionati e concludere l’acquisto in un secondo momento.
“Si tratta di un progetto pilota e siamo molto orgogliosi di questa nuova sfida”, dichiara Roberto Tribioli, amministratore delegato dell’azienda. “Lo sviluppo dei canali digitali è uno dei punti cardine della nostra strategia, con il lancio di questo nuovo progetto desideriamo restare sempre in contatto con i consumatori e sostenere un reciproco dialogo. Grazie alla tecnologia le distanze si accorciano e si facilitano nuove preziose interazioni”.
