eBay entra in Nordstrom attraverso uno ‘specchio delle meraviglie’, primo passo dei camerini di prova del futuro. La cabina in questione, attivata oggi, giusto in tempo per il Black Friday, in due store della catena (nel Westfield Southcenter Mall di Seattle e Westfield Valley Fair di San Jose) contiene uno specchio touchscreen che rileva gli elementi provati dai consumatori, gli fornisce informazioni utili sui capi provati e ne propone di nuovi. I clienti potranno servirsi dello schermo interattivo per verificare, per esempio, la disponibilità dei prodotti in negozio o magazzino, ed eventualmente decidere di acquistare online i capi non presenti in store. Per ora la lettura del prodotto avviene attraverso la scansione dei codici a barre con un dispositivo posto all’ingresso del camerino, ma in futuro il check potrebbe avvenire automaticamente attraverso le etichette rfid (radio-frequency identification).
“Nordstrom ed eBay stanno unendo le forze per portare il meglio della tecnologia e-commerce nel negozio fisico”, ha spiegato Dan Evans, portavoce della catena di distribuzione a stelle e strisce. “Nordstrom da tempo si serve dell’innovazione tecnologica per migliorare l’esperienza di shopping e il servizio che offriamo ai nostri clienti.”
