Venticinque anni fa ha cambiato le regole dello shopping in Italia. Oggi, continua a riscriverle. Nel 25° anniversario del primo Designer Outlet inaugurato a Serravalle, McArthurGlen celebra un percorso segnato da crescita solida, visione internazionale e un legame profondo con i territori in cui opera. Con numeri in aumento, nuove aperture e un’esperienza consolidata, il gruppo si conferma un punto di riferimento per il settore. Una storia che parla anche italiano: tutto è iniziato nel settembre del 2000 con l’apertura del Designer Outlet di Serravalle, un progetto pionieristico che ha ridefinito il concetto di shopping experience nel nostro Paese. Da allora, il gruppo ha continuato a investire, inaugurando i centri di Castel Romano (2003), Noventa di Piave (2008) e La Reggia (2010) a Marcianise, che proprio quest’anno festeggia il suo 15° anniversario.
A confermare la solidità del modello ci sono proprio i risultati del mercato italiano, da sempre uno dei pilastri per McArthurGlen. Qui si registra una crescita costante, rafforzata da previsioni 2025 estremamente positive. La prima metà dell’anno mostra dati in aumento: circa il 5% in più rispetto allo stesso periodo del 2024.
Tra i principali motori di sviluppo spicca il turismo, sia domestico che internazionale, con un incremento dell’8% delle vendite tax free – in continuità con il +23% registrato nel 2024 rispetto all’anno precedente. Particolarmente significativi i flussi provenienti dal Mediterraneo Orientale, dal Medio Oriente e dagli Stati Uniti. Una crescita alimentata da una combinazione di fattori sinergici: l’espansione dei collegamenti aerei, strategie promozionali mirate e un’offerta commerciale sempre più evoluta, orientata alla qualità e all’esperienzialità.
In questo contesto si inserisce l’inaugurazione della nuova Guest Lounge del centro di Castel Romano: oltre 300 metri quadrati dedicati all’accoglienza premium, con una hall di 145 metri quadrati, un bar riservato e una terrazza panoramica. Un progetto pensato per soddisfare una clientela italiana e internazionale sempre più esigente e sofisticata.
Il gruppo si distingue da sempre per l’attenzione all’esperienza del cliente, creando ambienti accoglienti e un contesto di shopping arricchito da brand prestigiosi in continua evoluzione. A testimoniarlo, anche i più recenti opening: a Serravalle, durante l’estate, hanno aperto Tory Burch, Birkenstock, Carhartt e Marc Jacobs, mentre in autunno debutteranno Ami Paris e Vivienne Westwood. A Noventa di Piave hanno aperto Starbucks, Victoria’s Secret e Pinalli (quest’ultimo in arrivo anche a La Reggia) mentre a Castel Romano sarà la volta di Manuel Ritz.
“La capacità di rinnovarsi continuamente è la base del successo del gruppo”, spiega Donatella Doppio, managing director Italia di McArthurGlen. “Abbiamo investito in tutti i nostri centri attraverso continui interventi di miglioramento e ampliamento ma anche arricchendo l’esperienza complessiva con nuovi servizi, attrazioni e un’offerta commerciale distintiva. Questo approccio ci ha consentito di consolidare il nostro posizionamento come player dinamico e orientato al futuro”.
I Designer Outlet McArthurGlen non sono soltanto una destinazione per lo shopping, ma un vero e proprio volano economico e sociale, impegnato a restituire valore all’ambiente in cui operano. “Tutti i nostri centri sono aperti al dialogo con il contesto che li circonda – sottolinea Doppio – sostenendo iniziative culturali, valorizzando le eccellenze locali e promuovendo progetti che intrecciano arte, musica e turismo. Nel corso degli anni abbiamo ospitato mostre, esposizioni, eventi musicali e manifestazioni aperte a tutti, trasformando i nostri outlet in luoghi dinamici e vitali, capaci di coniugare esperienza, intrattenimento e cultura”.
Il 2025 si presenta particolarmente ricco di iniziative. A Serravalle, le celebrazioni dei 25 anni sono in corso con la mostra fotografica ‘Star System, 25 Years of Fashion Connections’ firmata da Toni Thorimbert: venticinque scatti dedicati ai legami tra moda, musica, arte e identità. La mostra fa parte del palinsesto di Fashion Connections, progetto che racconta il valore delle connessioni costruite dal centro in questo primo quarto di secolo. Tra le iniziative, anche un podcast in dieci episodi dedicato a moda, musica, territorio, viaggio e lusso accessibile – disponibile sulle principali piattaforme – e The District of Joy, la festa dedicata all’inclusione e ai valori della comunità LGBTQIA+, giunta alla quarta edizione al Parco Ravizza di Milano, riqualificato nel 2022 grazie al contributo del gruppo.
Il 7 settembre, in occasione dell’anniversario ufficiale di Serravalle, i visitatori hanno potuto approfittare di un ulteriore 25% di sconto sui prezzi outlet su oltre mille prodotti.
Anche La Reggia Designer Outlet celebra i suoi 15 anni con un palinsesto speciale, che rafforza il legame con il territorio. Il centro ha promosso una significativa iniziativa di riqualificazione urbana dell’area portuale di Napoli attraverso interventi artistici come il murales dedicato a Partenope, la sirena simbolo della città. Per rafforzare il legame tra le due città, lo stesso murales sarà realizzato anche nella Grande Mela, creando un ponte simbolico tra passato e presente.
I festeggiamenti sono proseguiti anche all’interno del centro, con eventi come i Pizza Days, durante i quali alcuni tra i migliori pizzaioli della regione hanno proposto pizze gourmet, e una play area estiva con giochi iconici come Forza 4 e air hockey, pensata per intrattenere ospiti di tutte le età.
Leader europeo nella proprietà, nello sviluppo e nella gestione di Designer Outlet, McArthurGlen opera oggi in 23 centri distribuiti in otto Paesi – Austria, Canada, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna e Regno Unito – con un fatturato annuo di circa 6 miliardi di euro.
Anche a livello globale il 2025 è un anno simbolico: si celebrano i 30 anni di Cheshire Oaks, il primo outlet McArthurGlen mai aperto, il 25esimo di Ashford, i dieci anni del centro di Vancouver e i cinque anni di quello di Málaga. Anniversari importanti, che non guardano solo al passato, ma che rilanciano l’impegno del gruppo verso un futuro fatto di connessioni, esperienze e crescita condivisa.
