Cambio di strategia retail per H&M che per il nuovo store di Williamsburg, nel quartiere di Brooklyn, a New York, abbandona le grandi superfici espositive, preferendo uno spazio più ridotto, che scommette sull’esperienza dei consumatori. Situato sulla 6th street, il negozio occupa 550 metri quadrati e offre selezioni tematiche dei capi più di tendenza di H&M. Il personale, formato nello styling, potrà adottare uno stile di vendita bespoke. I visitatori, inoltre, potranno anche assistere a eventi dedicati, che si alterneranno fino a gennaio 2024. Ogni esperienza dovrebbe durare tra le quattro e le dodici settimane, prima di essere sostituita da un nuovo capitolo, che comprenderà una nuova selezione e nuovi visual.
“Invitiamo i nostri clienti di lunga data e quelli nuovi a riscoprire H&M sotto una nuova luce, che unisce stile, cultura ed esperienze esclusive nella nostra nuova boutique di Williamsburg”, ha dichiarato Linda Li, Head of customer activation & marketing di H&M Americas. Il primo capitolo si ispirerà alla campagna natalizia di H&M, ‘Brasserie Hennes’. Inoltre, nel 2023, tre marchi locali, originari di Brooklyn, potranno esporre nel negozio.
“H&M – spiega Business of Fashion – si unisce a un numero crescente di marchi di moda che si sono riversati nel quartiere di Brooklyn con negozi incentrati sull’esperienza o di piccolo formato, tra cui, intorno al 2010, Urban Outfitters, J.Crew, Levi’s e, più recentemente, Patagonia, Ganni, Nike e Glossier“.
La notizia dell’opening newyorkese si affianca però a un dietrofront retail che il colosso del fast fashion starebbe avviando nel Regno Unito. Secondo Retail Gazette, infatti, H&M si preparerebbe a chiudere parte dei suoi store inglesi (la testata specializzata parla di un negozio su cinque) per ridurre i costi. H&M opera in 75 Paesi e impiega 155mila dipendenti in tutto il mondo. Le chiusure fanno parte di una strategia più ampia di riduzione delle spese in tutto il gruppo. Nell’ambito di un nuovo piano, H&M ha dichiarato la scorsa settimana che rinnoverà il suo negozio in Regent street a Londra, con opzioni di clothing rental e un beauty bar.
