La partnership è stata lanciata a febbraio 2021 e in breve ha fatto registrare un aumento istantaneo delle vendite. Tra i valori aggiunti, il notevole tasso di riacquisto.
Un notevole incremento delle transazioni perfezionate online sta caratterizzando la crescita della partnership tra Monnalisa e Scalapay in un’ottica omnichannel. Una case history di successo quella fra il leader aretino del childrenswear e la FinTech milanese specialista dello split payment (altrimenti detto “Buy Now Pay Later”, ovvero “compra ora e paga poi”) che ha trasformato il mondo dei pagamenti in negozio e sul Web ed è diventata il primo unicorno italiano con una valutazione superiore al miliardo di dollari.
“Il nostro transato su Scalapay è cresciuto molto, passando da un 6% dopo solo 1 mese all’attuale 13%. Scalapay viene spesso utilizzato al posto della carta di credito/debito”, spiega Jacopo Laganga, Digital Manager di Monnalisa, per il quale l’evoluzione della partnership da in-store a online è dovuta ad un “utente del Web molto più evoluto”, che “si aspetta di trovare tutte le ultime tecnologie che il mercato offre. Il BNPL è diventato un metodo di pagamento che viene utilizzato in particolare dalle nuove generazioni, che sperano di trovarlo in tutti gli e-commerce. Non poteva mancare su www.monnalisa.com”.
Il motivo principale per cui Monnalisa ha scelto di affidarsi a Scalapay è “offrire un metodo di pagamento alternativo senza impattare negativamente la User Experience”, continua Laganga. “Scalapay infatti fornisce dei widget da inserire sul sito che sono molto eleganti ed in linea con il look&feel Monnalisa”.
Chi ha comprato il kidswear di Monnalisa utilizzando Scalapay è un nuovo user nel 31% dei casi, mentre un 63% di utenti ha prima usato Scalapay su altri siti e poi ha fatto un acquisto su Monnalisa. Il 6% delle volte chi ha già utilizzato Scalapay sull’e-shop Monnalisa ha riacquistato su Monnalisa, quindi il 69% degli utenti che acquistano su Monnalisa con il pagamento differito di Scalapay sono clienti fidelizzati a Scalapay.
Questi i dati ad un anno dal lancio della partnership tra le due eccellenze italiane, avvenuto nel settembre 2021 nei negozi del marchio di Arezzo e poi estesa online a febbraio 2022 in Italia, Francia, Spagna, Germania, Belgio, Paesi Bassi, Portogallo, con un aumento istantaneo delle vendite.
Nell’ambito della co-lab, Scalapay ha intensificato la promozione di Monnalisa nei periodi commercialmente più ‘caldi’: a maggio 2022 ha promosso i saldi di mezza stagione di Monnalisa nella propria newsletter, attività che ha portato ad un aumento degli ordini del 50% il giorno successivo, mentre a luglio Scalapay ha promosso i saldi della stagione estiva di Monnalisa attraverso vari canali, come Instagram e la sua newsletter.
La partnership con Scalapay rientra nel macrobiettivo che Monnalisa si è prefissato su temi come la User Experience, l’aumento delle performance del check-out e la cura della Brand Identity, affrontato grazie al supporto di Alpenite, partner strategico di Scalapay e una delle società italiane leader nel segmento della consulenza digitale e tecnologica.