Imperial, noto brand fast-fashion orgogliosamente made in Italy, già dal 2018, ha scelto di ottimizzare e migliorare la propria strategia di vendita con scelte omnicanali all’avanguardia, diventando così un retailer a tutti gli effetti moderno.
Con l’ascesa del digitale, negli ultimi anni la gestione e la logistica legate all’evasione degli ordini sono diventati sempre più complesse ma ci sono soluzioni, come la gestione dello stock in tempo reale, la cui funzione è proprio quella di permettere ai retailer di ottimizzare sia l’esperienza di acquisto dei loro clienti che i loro propri processi logistici.
Mercoledì 16 febbraio, dalle 11 alle 11:45, il CIO di Imperial, Davide Scaletta, sarà protagonista di un’intervista in cui racconterà la nascita e l’evoluzione di questo progetto, di cosa ha funzionato e le sfide che hanno dovuto affrontare. Scaletta parlerà inoltre delle soluzioni innovative che sono state implementate in Imperial nel corso degli anni e dei loro benefici:
- Stock unificato per avere una visione in real-time degli stock disponibili alla vendita, dovunque essi siano (magazzino, negozi, altri punti di stock)
- Orchestrazione degli ordini per un ottimizzazione della logistica dell’evasione degli ordini
- Ship From Store, per l’utilizzo delle giacenze dei negozi per l’evasione di ordini e-commerce ed avere quindi una più ampia disponibilità online
- Click & Collect unificato, per un Click&Collect ancora più veloce
- In-store appointment che, in pochi click, permette ai clienti di prendere appuntamento in negozio e di avere un accompagnamento personalizzato, strumento potente per i vostri venditori
Alla fine della presentazione il manager risponderà alle domande degli utenti in una sessione di domande/risposte. L’intervista si può seguire a questo link.
OneStock è un OMS (Order Management System) omnicanale agile, basato sull’unificazione degli stock (magazzini, punti vendita, fornitori…) e sull’orchestrazione degli ordini che permette l’implementazione di soluzioni integrate altamente redditizie.
