Zalando avanza nell’agenda strategica e, sulla scia di un terzo trimestre significativo, lancia il programma di affiliazione Zalando plus per i clienti italiani. Nel 2021, l’e-talier con sede a Berlino ha compiuto grandi progressi sia in termini di sostenibilità sia finanziari; nel terzo trimestre il valore lordo della merce (gmv) ha visto infatti un balzo del 25,3% a 3,1 miliardi di euro mentre l’ebit rettificato si è attestato a 9,8 miliardi di euro.
Visto l’andamento finanziario positivo, il gigante europeo dell’e-commerce ha confermato la guidance per l’anno; Zalando punta a una crescita del gmv del 31-36%, dei ricavi del 26-31% e prevede che l’ebit rettificato si collochi tra i 400 e i 475 milioni di euro. “Durante l’anno abbiamo fatto grandi progressi in tutte le aree della nostra strategia – afferma Robert Gentz, Co-CEO di Zalando – concentrandoci sempre sulla nostra visione a lungo termine di essere lo Starting Point for Fashion e sul nostro obiettivo di costruire un business di piattaforma che sia veramente sostenibile con oltre 30 miliardi di euro di gmv entro il 2025. Guardiamo con fiducia al 2022, con diverse iniziative strategiche in programma che stimoleranno allo stesso modo clienti e partner e guideranno in avanti la nostra agenda di sostenibilità”.
“Siamo lieti – ha poi aggiunto il CFO David Schröder – di vedere la nostra forte performance continuare nel terzo trimestre, il primo trimestre della completa ripartenza dell’economia. Nonostante la crescente inflazione e le incertezze della supply chain, rimaniamo fiduciosi di raggiungere la nostra guidance per l’intero anno e non vediamo l’ora di coinvolgere i nostri clienti e supportare i nostri partner durante la Cyber Week e il periodo natalizio”.
A partire da oggi poi, l’e-shop lancia il programma Zalando Plus ai suoi clienti italiani di alcune città, con l’obiettivo di espanderlo completamente entro la fine dell’anno. D’ora in poi, i membri plus in Italia possono non solo godere di consegne più veloci gratuite a domicilio, ma anche dell’accesso anticipato a lanci esclusivi, come nuove collaborazioni con designers. Inoltre, i membri di Zalando Plus vengono avvisati per primi quando i loro articoli preferiti tornano in stock o sono scontati. Infine, i membri hanno un servizio di assistenza prioritaria quando contattano il servizio clienti.