TooA nasce con l’obiettivo di permettere ai consumatori di preparare, comodamente in casa propria, un gelato con soli ingredienti naturali in 3 minuti, con un sistema altamente innovativo.
Alpenite, supportata dalla tecnologia Salesforce per lo sviluppo di progetti digitali proiettati al futuro, ha collaborato a stretto contatto con TooA per la definizione e l’implementazione della infrastruttura tecnologica che permetterà alla azienda di Fabriano di lanciare macchina e preparati.
TooA è la start up in ambito food-tech innovativa che racconta una storia fatta di tradizione e di tecnologia, una nuova esperienza che reinventa il piacere di mangiare il gelato in casa.
Una squadra giovane e dinamica guidata da Maria Paola Merloni e dal CEO Giulio Camillo Zuccoli e che può contare sull’expertise di un top management proveniente da realtà importanti e significative come Indesit Company e Ferrero.
“Il digitale è ormai una realtà consolidata e, all’interno del nostro modello di business, l’online rappresenta il canale principale – afferma Zuccoli -. Per questo motivo abbiamo scelto Alpenite come partner e da poche settimane siamo live con la prima release del website e, una volta conclusa la fase di pre-lancio, attiveremo, a livello nazionale, anche canali di vendita tradizionali. La App TooA è stata progettata, in collaborazione con Alpenite, per essere a fianco del consumatore coinvolgendolo partendo dalla fase iniziale dell’acquisto per portarlo nel nostro mondo. Abbiamo quindi deciso di costruire una partnership con un system integrator focalizzato sulla trasformazione digitale di processi orientati al cliente e che condividesse con noi i valori del nostro brand. Il contributo di Alpenite è stato, per la nostra azienda, di fondamentale importanza”.
In ottica phygital, approccio combinato tra ambiente online e offline per creare una customer experience completa e soddisfacente, la Tecnologia è il valore chiave del progetto. Alpenite, proponendo Salesforce come partner, ha saputo garantire e sviluppare un core tecnologico omnicanale all’avanguardia.
“Siamo orgogliosi di affiancare e supportare il nostro partner TooA in questa avventura – commenta Matteo Zanioli, partner di Alpenite -. La voglia di innovare di TooA, le competenze tecniche di Alpenite e la tecnologia Salesforce hanno permesso di arrivare alla release del prodotto secondo i tempi richiesti. La strada da fare è ancora molta e le aspettative sono alte, ma il team è più che mai orientato al successo ed è pronto ad affrontare le sfide che si porranno da qui in avanti”.
L’e-commerce realizzato con tecnologia Salesforce Commerce Cloud B2C, piattaforma flessibile e scalabile, è la proiezione della macchina stessa: la combinazione tra layout ed intuitività elevano il piacere e l’esperienza d’acquisto online.
Salesforce Service, Sales e Marketing Cloud hanno esteso il piano di lavoro anche al CRM con l’obiettivo di garantire una fidelizzazione immediata, semplificare i processi e migliorare la redditività.
La Mobile App, realizzata attraverso il framework Flutter e Salesforce Heroku, si è resa necessaria per guidare tutte le funzioni della macchina dallo smartphone grazie al Bluetooth. Inoltre, il flusso informativo e l’e-commerce vengono esposti nell’applicazione offrendo la possibilità di avviare, attraverso un semplice tap, la preparazione del gelato.
Alpenite
Alpenite è una società di consulenza innovativa che permette alle aziende di raggiungere risultati d’eccellenza in ogni fase della customer experience. Insieme ad Alpenite le aziende realizzano il futuro del proprio business: sviluppando una strategia digitale che collega le aspettative del business e la promessa del brand; disegnando, costruendo ed evolvendo soluzioni digitali per fornire esperienze eccezionali; gestendo processi digitali che amplificano il valore e incrementano i risultati di business.
Alpenite, pluripremiata per i suoi successi, è tra le Imprese Vincenti 2020 premiate dal programma di Intesa Sanpaolo dedicato alle eccellenze imprenditoriali italiane.
Dal 2020 Alpenite è parte di Arsenalia Group, un gruppo societario in continua evoluzione che aggrega realtà d’eccellenza favorendone lo sviluppo e l’unicità. Le aziende del gruppo Arsenalia gestiscono progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico negli ambiti People, Customer ed Entreprise, nella consulenza strategica riferita a questi contesti e nella comunicazione creativa multicanale. Ad oggi queste società sono presenti in Austria, Francia, Italia, Regno Unito, Svizzera.