Missoni punta sul digital. Per il mese di ottobre le vetrine del flagship milanese in via S. Andrea diventa un touchpoint da cui il consumatore può acquistare direttamente il capo all’interno dello store e-commerce, attraverso la tecnologia Swi. Tramite Facebook Messenger e la scannerizzazione dell’adesivo posto sulla vetrina con il brand visual code, il cliente può accedere immediatamente alla schermata di avvio conversazione con il brand. Da qui, attraverso l’invio in chat di fotografie scattate alla vetrina, l’utente ha la possibilità di ottenere informazioni e dettagli sui prodotti esposti e acquistarli con un semplice click.
Da quest’anno alcune boutique Missoni hanno già integrato diversi servizi omnichannel, fra cui il click-and-collect, il click-from-store, il return-in-store e il book-an-appointment.
