La visione integrata di Triboo: molteplici servizi digital per un’experience del brand a 360° e internazionale.
La nuova collezione di un Brand si afferma su Instagram, spesso prima ancora che lo show abbia inizio. L’experience di Marca dallo spazio fisico della boutique si estende online, e viceversa. Sito, social, motori di ricerca ed email fanno parte di un’unica coreografia: per l’abbigliamento, il 48% delle informazioni sui prodotti viene raccolto online, contro il 36% nei negozi fisici (fonti: Statista, PwC, Resarch2Insights). Per questo Triboo sviluppa un’offerta integrata: sinergia tra eCommerce e molteplici verticali specialistiche. SEO, email marketing automation, social sono leve per generare awareness e traffico qualificato – con incrementi fino a 6 volte il dato di partenza. Triboo intercetta le ricerche delle clienti con strategie SEO dedicate a desktop e mobile ma anche alle ricerche locali o a quelle sui marketplace. Massima attenzione ai mercati internazionali: oltre Google, Baidu in Cina con contenuti certificati (ICP License) o strategie per Yandex in Russia. I social media accompagnano la cliente dalla scoperta del Brand alla condivisione di un nuovo acquisto. Per questo Triboo presidia i canali social occidentali e quelli del Far East, da Instagram a WeChat, curando la produzione di contenuto, la diffusione sponsored, il coinvolgimento di influencer locali. Una competenza internazionale su SEO e social rafforzata dalla recente acquisizione del 51% di East Media, società specializzata nel digital marketing in Cina, Corea del Sud e Russia, che va a potenziare l’offerta eCommerce di Triboo Shanghai Ltd. Terzo elemento è la fidelizzazione. Grazie all’analisi dei dati e a regole di automazione basate sulle preferenze di acquisto e navigazione, il team e-mail marketing automation di Triboo è in grado di offrire il contenuto giusto alla cliente giusta, nel momento giusto. I progetti più recenti del Gruppo, tra cui Original Marines e Ciesse Piumini, beneficiano di questo approccio a 360°, che si dispiegherà ulteriormente a servizio dello store Moschino e dei Brand del Gruppo Aeffe, di cui Triboo è partner digitale global. Quella di Triboo è la risposta necessaria di fronte al nuovo mercato globale, digitalizzato e multi-canale.
