Una nuova piattaforma capace di rompere le barriere fisiche e portare i migliori prodotti beauty nelle stanze dei più prestigiosi hotel al mondo. Questo l’obiettivo del nuovo portale e-commerce lanciato nelle scorse settimane da La Bottega, uno tra i principali player nel mercato cosmetico dell’hotellerie con sede nelle Marche. “Il nostro nuovo sito di e-commerce rappresenta una vera e propria scommessa in cui mettiamo anima e cuore per la sua riuscita”, ha spiegato a Pambianconews Francesco Saccomandi, direttore marketing de La Bottega. “L’obiettivo che ci poniamo con questo nuovo canale è quello di ampliare in maniera incrementale il bacino d’utenza della nostra clientela potenziale. In questo modo il mondo de La Bottega può essere fruibile sia dai clienti già consolidati che soprattutto da quelli potenziali”. La Bottega, attualmente, opera già worldwide attraverso una rete di sedi che si articola tra l’headquarter di Trecastelli (An) e le città di New York, Shanghai, Hong Kong e San Paolo, servendo così i clienti mondiali dell’alto di gamma del settore alberghiero. L’e-commerce, accessibile attraverso il sito ufficiale de La Bottega, è attualmente disponibile in Europa continentale, Regno Unito compreso, e si propone di espandere il proprio raggio, nel corso del prossimo anno, in Asia e America. Fruibile solo dagli addetti del settore, il sito richiede una registrazione e, previa approvazione, consente d’accedere al catalogo completo dell’azienda che comprende prodotti di brand quali Maison Margiela, Trussardi, Ortigia, Etro, Bottega Veneta.
Il lancio della piattaforma b2b si aggancia alla svolta digitale intrapresa dall’azienda, già a inizio anno, con il rinnovamento del proprio sito ufficiale. A questo si aggiungono i canali social La Bottega, che comprendono Facebook, Instagram e Linkedin. “Uno dei pregi de La Bottega – ha continuato il manager – è proprio quello di essere uno storyteller e, anche attraverso i nostri canali digitali, ci proponiamo di interpretare e narrare le storie nascoste dei nostri clienti tramite percorsi olfattivi personalizzati”.
Storia, quella de La Bottega, che inizia nel 1981 nelle Marche grazie all’intuizione di Umberto Pacini che ha risposto all’esigenza non espressa degli hotel di avere un set cortesia personalizzato e personalizzabile, diventando così un vero e proprio “couturier dell’hotellerie”. Nel corso del tempo l’azienda si è ingrandita e oggi, in mano alla seconda generazione che vede in Tommaso Pacini, figlio di Umberto, il CEO dell’azienda, conta 200 impiegati, 14mila hotel forniti, 6mila articoli a catalogo e 40 brand in licenza (attività che oggi rappresenta il core business dell’azienda) e una sempre fiorente attività di personalizzazione. L’azienda, non a caso, conta tre dimensioni. Un’anima creativa, ossia uno studio grafico e di progettazione composto da 20 designer. Il dipartimento produttivo che, ogni anno, produce decine di milioni di saponette e altrettanti flaconi di prodotto. La terza anima, infine, è dedicata alla realizzazione dei packaging.
