L’e-commerce italiano cresce ancora a doppia cifra, registrando un +16% con un valore degli acquisti online che raggiungerà nel 2017 i 23,1 miliardi di euro. Secondo i dati dell’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm – School of Management del Politecnico di Milano, il settore trainante è il Food&Grocery (+37%), seguito da Arredamento&Home Living (+27%), Informatica & Elettronica di Consumo (26%), Abbigliamento (25 per cento). I numeri sono stati oggetto dell’intervento con cui Roberto Liscia, presidente di Netcomm, ha aperto, questa mattina, la XII edizione del Netcomm Forum, il più importante evento italiano dedicato all’e-commerce e alla digital transformation, promosso dal Consorzio del Commercio Elettronico Italiano. Al MiCo di Milano saranno due giorni di convegni, workshop tematici e oltre 160 aziende nell’area espositiva.
Per quanto riguarda i consumatori italiani che nel primo trimestre hanno acquistato online, sono passati da 18,7 milioni dello scorso anno a 20,9 con 12,2 milioni di famiglie italiane (oltre la metà del totale) che hanno adottato lo shopping digitale.
Lo smartphone diventa il vero protagonista, capace di ricomporre la frammentazione delle nostre relazioni e conversazioni in un diverso assetto. I dati del Net Retail dimostrano che chi usa 3 device (pc, mobile, tablet) spende in media 2 volte di più di chi utilizza solo il pc, così come l’everywhere shopper compra di più in tutti i canali e usa lo smartphone per orientarsi e acquistare offline.
