Bergdorf Goodman è il retailer in grado di offrire la migliore esperienza d'acquisto. E' quanto emerge dal Luxury Customer Experience Index (LCEI) risultato di un'indagine condotta dal newyorkese Luxury Institute (www.LuxuryInstitute.com).
Secondo alcuni intervistati la selezione dei prodotti proposta dal retailer è �unica e fornisce un'eccellente shopping experience sia di persona, che via telefono o online�, altri invece hanno elogiato la disponibilità dello staff e la qualità della location e dei prodotti.
Le donne oltre i 50 anni sono tra le fan più accanite con una spesa di $150-$199K e un guadagno netto di $1.0MM.
I retailer Nordstrom e Barneys si sono posizionati rispettivamente al secondo e al terzo posto.
A cura di Pambianconews
