Benetton perde la sfida con Zara e con il retail europeo. Questa la sentenza di Goldman Sachs, emessa al termine di un sondaggio condotto lo scorso gennaio in Francia, Regno Unito, Germania, Spagna e Italia. La ricerca evidenzia una divaricazione del settore che va oltre la distinzione tra alto e basso di gamma: «La polarizzazione, spiega Goldman, adesso si gioca tra fashion e prezzo». Il che significa che i consumatori iniziano a mettere al primo posto il requisito della qualità, mentre il prezzo è al secondo posto».
Una combinazione che sbaraglia definitivamente il tavolo: lusso o no, la partita si vince sulla convenienza del prodotto. E qui Benetton, secondo Goldman, sembra avere armi più deboli dei competitor, specialmente di Zara. Il marchio spagnolo, controllato da Inditex, figura al primo posto per tre dei fattori indagati, davanti alla catena svedese Hennes & Mauritz. Al contrario, Benetton è al penultimo posto della classifica complessiva.
Il gruppo veneto ottiene soddisfazioni per qualità percepita in Francia e in Italia. Ma anche in casa propria, non può dormire tranquillo: «In Italia, Zara è indicato come il marchio che più ha aumentato la qualità lo scorso anno, ed è considerato relativamente a buon mercato».
Estratto da Finanza & Mercati del 17/02/07 a cura di Pambianconews
