Un'apertura ogni due settimane da qui alla fine del 2006, per un totale di 40 nuovi negozi, che andranno ad aggiungersi ai 40 già sparsi per l'Italia. “La maggior parte saranno di proprietà, alcuni in franchising” spiega Fabio Candido, amministratore delegato di Fenicia spa, che possiede le due catene Camicissima e Feni Uomo.
“Il fatturato del 2005 è stato di 12 milioni di euro, in crescita del 30% rispetto al 2004. Nel 2006 vorremmo arrivare a 18, cioè crescere di un altro 50%”. Fabio Candido rappresenta la terza generazione di un azienda nata come camiceria a Palermo nel 1931, che oggi guida insieme al fratello Sergio, sotto “l'occhio vigile di nostro padre Gaspare”.
“Nei negozi Camicissima vendiamo con la formula “4 camicie a 99.90 euro”, una novità che il mercato italiano ha accolto molto positivamente. Da una delle nostre indagini più recenti emerge che il 38-40% dei nostri clienti sono professionisti con un reddito medio-alto. Non disdegnano la convenienza, l'ottimo rapporto qualità-prezzo delle nostre camicie ma allo stesso tempo desiderano servizi post vendita e anche nei negozi”.
La selezione del personale addetto alla vendita è una delle chiavi del successo di Fenicia, secondo Candido: «Per ogni assunzione facciamo tre colloqui con psicologi e un'attenta valutazione delle motivazioni e cerchiamo di assumere persone che abbiano già esperienza nel settore. Poiché ci rivolgiamo a una clientela maschile, assumiamo solo uomini: provare una camicia o dei pantaloni, come capita nei negozi Feni, davanti a una donna può essere imbarazzante. Noi vogliamo che il cliente si senta sempre a suo agio. Cerchiamo di comprendere le sue esigenze, i suoi desideri».
Estratto da Il Sole 24 Ore del 29/05/06 a cura di Pambianconews
