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Il segreto? Non essere mai soddisfatti

Di pbadm
19 Lug 2004

José Maria Castellano Rios è il Chief Executive Officer del gruppo spagnolo Inditex. Oltre a Zara, al gruppo Inditex appartengono altri format: Kiddy's, Class, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho e Zara Home. Il gruppo, con 1.922 negozi in 48 Paesi, lo scorso anno ha conseguito un utile netto di 447 milioni di euro, con un fatturato complessivo di 4,6 miliardi di euro. José Maria Castellano Rios parla dei retroscena di questo successo e degli sviluppi futuri del gruppo.


Gli Stati del mondo sono 193. Inditex, al momento, è rappresentata in 50. Esistono al mondo Paesi in cui non aprireste un negozio?
Al momento ci stiamo concentrando molto sull'Europa.


In questo momento tutti parlano della Cina…
Abbiamo negozi in Giappone, a Singapore, in Malesia, abbiamo aperto persino ad Hong Kong. Al momento non pensiamo di andare in Cina. Può essere che nel medio periodo le cose cambino, ma non a breve termine.


Perché? È un mercato con enormi possibilità…
L'attuazione del nostro sistema in quel Paese, al momento, risulta difficoltosa. Il rapido cambio degli assortimenti, le due consegne settimanali, il fatto che tutto provenga dalla Spagna… finché abbiamo solo pochi negozi, non ne vale la pena.


In alcuni mercati lavorate da soli, in altri con un partner. Qual è la strategia che preferisce?
Abbiamo partner in Italia, in Giappone e in Germania. Inoltre, in alcune regioni più piccole e culturalmente diverse abbiamo dei franchisee. Il fatto di affrontare un mercato da soli o con altri dipende dalle condizioni del mercato stesso. In quelli vasti e difficili, preferiamo sfruttare il know-how di soci esperti.



Estratto da  Fashion del 19/07/04 a cura di Pambianconews

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