I social network, Instagram in primis, potrebbero trovarsi a dover regolamentare il comportamento dei propri utenti, soprattutto quelli che annoverano milioni di follower e diffondono materiale legato ad attività commerciali. La cantante americana Selena Gomez, titolare del titolo di utente con più follower di Instagram, ha recentemente condiviso sul proprio profilo @selenagomez uno scatto che la ritrae con una bottiglia di Coca-Cola, marchio di cui è testimonial. La foto ha totalizzato un totale di oltre 4,6 milioni di like, record assoluto nella storia del social network.
Alla luce di ciò, è nato un dibattito sull’effettiva trasparenza di alcune foto. Secondo la testata online Digiday, “lo scatto non è un selfie o un’immagine di backstage, ma una vera e propria pubblicità per Coca-Cola”. Il Federal Trade Commission Act statunitense ha stabilito che in caso di legami commerciali tra l’utente e i contenuti condivisi sia necessario specificarli nel testo allegato, attraverso formule come “#Ad”, “Ad:” o “Sponsored”.
A differenza dei contenuti pubblicitari in una rivista o su siti internet, i social sono un ibrido di messaggi poco distinguibili, ecco perché la Federal Trade Commission (Ftc) tiene a precisare quanto sia importante fare chiarezza. “Qualora sia presente una connessione finanziaria a un’azienda […] questa relazione esiste sia che si venga pagati per un particolare contenuto social o meno. Se si sta promuovendo un brand o un prodotto, il pubblico ha il diritto di essere a conoscenza di questa relazione”, specifica la Ftc.
Ciò potrebbe cambiare anche le procedure con cui spesso fashion blogger, influencer e celebrity si fanno testimonial di brand senza palesare chiaramente il proprio legame con aziende con le quali stabiliscono un contratto commerciale ufficiale o, talvolta, ufficioso.
