Nella cornice dell'Ars Electronica Festival di Linz, il maggiore evento mondiale dedicato alle arti interattive, Fabrica, il centro di ricerca sulla comunicazione di Benetton, organizzerà il 5 settembre un simposio dal titolo The Future of Retail.
Partendo dalla constatazione che le tecnologie digitali, interattive e di network rappresentano per il fashion retail un mondo di possibilità ancora inesplorate, in particolare nella customer experience, il simposio si propone di mettere a fuoco ipotesi e scenari futuri possibili per offrire al cliente esperienze sempre più evolute e coinvolgenti.