Vodafone ha annunciato la collaborazione con Mango per dotare i principali negozi dell’azienda spagnola di abbigliamento, sparsi in tutto il mondo, di camerini digitali. “La tecnologia alla base – si legge nel comunicato ufficiale – è uno specchio digitale di Internet of Things progettato da Mango e sviluppato da Vodafone in collaborazione con Jogotech, che permetterà al cliente di scansionare le etichette dei capi all’interno del camerino, e di contattare lo staff del negozio direttamente dallo specchio, per richiedere altre taglie o colori. Lo specchio suggerirà anche altri articoli da abbinare al capo scelto dal cliente”.
L’obiettivo di Mango è di estendere il camerino digitale a tutti i suoi principali negozi, da Barcellona a New York, con la volontà di far beneficiare i clienti di un’esperienza d’acquisto integrata, che combini in modo efficace e armonico la componente digitale e fisica. L’iniziativa rappresenta per Mango la prima fase di un progetto di trasformazione digitale che mira a creare nuove forme di coinvolgimento e rapporto tra i clienti e il marchio.
“Per noi il futuro del retail sta nella combinazione tra online e offline”, ha detto Guillermo Corominas, chief client officer di Mango. “Questi nuovi camerini rappresentano un ulteriore passo nella trasformazione digitale dei nostri negozi, che offrirà ai nostri clienti un’esperienza del tutto nuova.”