La catena tedesca Fielmann, specializzata nel settore ottico e nel retail eyewear, si concentra sul mercato italiano, dove è sbarcata due anni fa, e inaugura il suo primo negozio a Brescia, il secondo in Lombardia e il nono nella Penisola.
Il marchio, che conta oltre 700 punti vendita europei, ha iniziato la conquista del Belpaese dal Nord: dopo i primi opening in Alto Adige, a partire da luglio 2015, è sbarcata quest’anno anche in Veneto, in Trentino, in Lombardia e in Emilia-Romagna, vendendo più di 86mila paia di occhiali (degli 8 milioni venduti in tutta Europa) e puntando a raggiungere le 10 aperture in Italia entro la fine dell’anno, impiegando più di 110 persone. “Per il prossimo dicembre è prevista un’apertura a Bergamo e prima dell’estate inaugureremo il nostro primo flasgshipstore a Verona”, ha spiegato Ivo Andreatta, direttore Fielmann Italia.
Il punto vendita di Brescia ha trovato casa in Corso Zanardelli 8 dove sono in vendita oltre 4mila occhiali da vista e da sole a marchio Fielmann e di brand internazionali per uomo, donna e bambino.
“Le nostre collezioni Fielmann, disegnate internamente, si differenziano per diverse tipologie”, ha aggiunto Andreatta. “Ad esempio, grazie alle montature a ‘Tariffa Zero’, il cliente paga solo le lenti. Tra le collezioni Fielmann sono disponibili anche le nostre montature made in Italy: la sede di produzione in Italia è la stessa dove producono anche le marche più note. Il nostro design è italiano. Produciamo in Germania, Italia e in Francia. Oltre alle collezioni Fielmann, conosciamo bene l’affezione del pubblico per tutti i grandi marchi fashion e brand internazionali: possiamo dire di disporre della più vasta scelta che si può trovare in città”.
La forza commerciale dell’azienda è dovuta alla produzione interna di occhiali con fornitura diretta ai suoi punti vendita, percorso che consente un abbattimento dei costi saltando il passaggio dal commercio all’ingrosso: ciò permette al cliente di acquistare la collezione Fielmann dalla fabbrica stessa.
Il retailer investe molto anche sul servizio alla clientela. “Abbiamo una percentuale di riacqusito del 90%: sappiamo che se soddisfatti da prodotti e servizi, i nostri clienti compreranno anche il prossimo occhiale da Fielmann”, ha concluso Andreatta.
Il gruppo tedesco, guidato da Guenther Fielmann, nel 2016 ha toccato quota 1,5 miliardi di euro, in crescita di circa il 3% sull’anno precedente.