Gli acquisti su internet nel mondo valgono 1.000 miliardi di dollari e, per i prossimi 4 anni, si prevede un raddoppio. Questa la fotografia scattata da Forrester Research per il gruppo di spedizioni FedEx, attraverso una ricerca che ha coinvolto 9mila persone in 17 Paesi. Uno dei fattori chiave, spiega lo studio, sono gli acquisti transfrontalieri: tra i Paesi maggiori esportatori negli acquisti online vede in testa Regno Unito, Stati Uniti e Cina.
Gli intervistati di tutti i Paesi si sono mostrati maggiormente propensi ad effettuare i propri acquisti da multibrand noti a livello mondiale.
Il driver principale dell’acquisto online di beni oltreconfine è rappresentato dal risparmio sia per quanto riguarda il prezzo dei beni sia per quanto riguarda il costo totale; tra i fattori più rilevanti nelle scelte di acquisto, la possibilità di avere spese di spedizione ridotte o addirittura gratuite. A frenare infatti leggermente gli acquisti oltreconfine, per il 35% degli intevistati, è l’impatto delle tasse e dei costi di trasporto, e i tempi di consegna. Il Canada è il Paese più preoccupato con un 62% scoraggiato da tasse e tempi di attesa. Seguono Germania e Brasile, il cui livello di preoccupazione investe il 48% degli intervistati.